0
Отвечен
Виснут каналы на заставке
При входе в программу работает канал на каком остановился начинаешь переключать виснет на заставке.Приходится постоянно перезаходить в программу чтобы переключить канал.самсунг 7 серии.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо что написали нам! Подскажите, у вас есть возможность заснять такое поведение приложения на видео и прислать нам через любой файлообменник? Отправим разработчикам.
Нужно заснять запуск приложения, неудачное переключение канала, перезапуск приложения - удачное переключение каналов.
Также произвели дополнительную проверку, проблемы не обнаружили. Проверьте, что качество интернет соединения стабильно и скорости достаточно. СКорость можно также проверить на самом телевизоре через приложения для теста скорости или прямо через встроенный браузер.