Добрый день! Для решения вопроса нужно чуть больше информации.
Как именно не открывается Смотрёшка, на каком этапе запуска и что именно происходит? Какая версия андроида установлена на вашей приставке? Приложения для приставки скачивали с нашего сайта для приставок ( Android STB): https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb
Добрый день. Версия Android 4.4.2. В подъезде вырубился свет. Когда включили, устройства стали обновляться. Смарт TV продолжает нормально работать, а на кухне произошел какой-то сбой. Само устройство R89B обновилось и теперь обнаруживается как "rockchip, Мобильное устройство Android". Смотрешку удалила из приложений и снова загрузила, но она не открывается в эфир. Через Chrome дает войти в личный кабинет и т.д., но при нажатии канала - черный экран и возврат на предыдущий экран. Похоже не может определить устройство и поэтому воспринимает, как очередное новое.
Так так так.. давайте по порядку. Кем оно обнаруживается? Загрузили Смотрешку с нашего сайта или через Google Play? Если из Google Play, то удаляйте и установите с сайта.
На приставки приложение необходимо ставить именно с сайта. Браузер запускать на приставке не надо, так не будет работать.
Нужно открыть наш сайт через Компьютер: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb, пролистать на 2 страницу вниз до раздела Инструкция. Фзять флешку и скачать на нее файлик из инструкции. Включить флешку в приставку и установить программу.
Добрый день! Для решения вопроса нужно чуть больше информации.
Как именно не открывается Смотрёшка, на каком этапе запуска и что именно происходит? Какая версия андроида установлена на вашей приставке? Приложения для приставки скачивали с нашего сайта для приставок ( Android STB): https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb
Добрый день. Версия Android 4.4.2. В подъезде вырубился свет. Когда включили, устройства стали обновляться. Смарт TV продолжает нормально работать, а на кухне произошел какой-то сбой. Само устройство R89B обновилось и теперь обнаруживается как "rockchip, Мобильное устройство Android". Смотрешку удалила из приложений и снова загрузила, но она не открывается в эфир. Через Chrome дает войти в личный кабинет и т.д., но при нажатии канала - черный экран и возврат на предыдущий экран. Похоже не может определить устройство и поэтому воспринимает, как очередное новое.
Так так так.. давайте по порядку. Кем оно обнаруживается? Загрузили Смотрешку с нашего сайта или через Google Play? Если из Google Play, то удаляйте и установите с сайта.
На приставки приложение необходимо ставить именно с сайта. Браузер запускать на приставке не надо, так не будет работать.
Удалила. На сайта нажимаю установить, попадаю на страницу Google Play и пишет "установлено".
Нужно открыть наш сайт через Компьютер: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb, пролистать на 2 страницу вниз до раздела Инструкция. Фзять флешку и скачать на нее файлик из инструкции. Включить флешку в приставку и установить программу.
Сайт работает. На любой канал нажимаю и попадаю обратно "установить"...замкнутый круг.
Вероятно мы не понимаем друг-друга..пришлите видео, пожалуйста, как Вы устанавливаете? НУжно открывать именно на компьютере именно эту страницу: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb,
Так и делаю. Попробую через флешку. Этой приставкой и ТВ пользуюсь не первый год, не было срывов. Спасибо за помощь. Разберуксь.
Хорошо, если что-пишите!