
0
Ожидаем ответа
Произошла ошибка
Не могу запустить ни один фильм. Выдает сообщение "Произошла ошибка", на обоих смарт телевизорах Самсунг, разные модели. На них и подписки разные, фильмы не запускаются ни на одном.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.
Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.
Также приведите 2-3 примера каналов или фильмов которые не работаю.
Уточните ваш логин, в смотрешке.
Перезагрузите ваш роутер и телевизоры, отключив от чети питания на 10 секунд.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?