0
Отвечен

Нет подключения к серверу?

ben19290 4 года назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 4 года назад 5

В последнее время стала долго висеть заставка "Смотрешка" без дальнейшего продвижения.

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните на каком устройстве наблюдается проблема.

Телевизор LED LG 43UH619V Smart UHD

Другие приложения на данном телевизоре работают корректно?

Выполните, пожалуйста, данные рекомендации:

1) Перезагрузите роутер и ТВ приставку по питанию, отключив от сети на 10 секунд;

2) Проверьте обновление ПО и приложения;

3) В настройках роутера пропишите DNS 8.8.8.8;

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho