
0
Отвечен
При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть.
При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Спасибо за обращение.
Напишите, пожалуйста, версию WebOS на Вашем телевизоре (можно посмотреть в настройках), а также проверьте наличие обновлений ПО, если есть - установите. Если так и не появится окошко с авторизацией, пришлите, пожалуйста, фото экрана с проблемой, передадим разработчикам для исправления. Будем ждать ответа!
IMG_20181224_180653.jpg
IMG_20181224_180833.jpg
пересылаю запрашиваемую информацию , обновление проверил его нет.
Спасибо за фотографии, передали информацию разработчикам, напишем как будет решение.
Всё выполнил следуя вашим рекомендациям , обесточил ТВ и вновь предпринял попытку войти в Сматрёшку - результат к сожалению нулевой.
Ещё один молент когда появились проблемы со Сматрёшкой , я обратил что в название добавилось слово -Savanna ножет ето вам поможет , фото прикладываю. Жду дальнейших указаний.
Спасибо, пока что этого достаточно. Дело за разработчиками, они работают по задаче, как будет информация напишем.
Добрый вечер! Проверьте, пожалуйста, должно заработать.
Ура, заработало !!!! Большое спасибо, а то я совсем отчаился.
Отлично! Хорошей недели и с наступающим!