
0
Отвечен
Настройка качества видео в плеере
При просмотре Амедиатеки в плеере нет возможности изменить качество картинки, так и задумывалось или я что-то делаю не так.
Вопрос возник по причине того, что видео идёт в высоком качестве и притормаживает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Да, так определено настройками плеера - видео идет в качестве "авто". А зависает только кинотеатр, или также просмотр телеканалов? При смене качества каналы зависают?
Спасибо! Каналы показывают хорошо (в режиме авто и при смене качества). Зависает только видео в разделе Амедиатека.
Ага, понятно. В таком случае это может быть по самым разным причинам, давайте попробуем разобраться? Можете привести пример фильма/сериала, с указанием конкретной серии, при просмотре которой происходили зависания? Если пришлете короткое видео будет еще лучше. А еще укажите модель используемого устройства.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?