
Пакеты каналов
Добрый день. Недавно подключил ваш сервис у своего провайдера. Выбор был между базовым и супербазовым пакетом в 150 каналов. Естественно выбрал супербазовый. Честно говоря, за 360 рублей особо разбежаться некуда. Каналов виасат нет, группы каналов тв1000 тоже нет, мужское кино и группа киношных каналов выделена в отдельную платную группу. По сути весь этот "супербазовый" набор вещает триколор за 1200 руб в год. Точнее 220 каналов.
Отсюда вопрос, планируете ли вы менять контентное наполнение пакетов в ближайшее время?
Ответ

Добрый день!
Благодарим за обращение. Состав пакетов постоянно изменяется, периодически какие-то каналы добавляются в сервисе. Каналы Viasat и TV1000 пока что не ожидаются в ближайшем будущем, но работаем над их появлением.

Тариф Супер Базовый.Недавно заметил,что появился замок на канале Sony Sci-Fi. В чем проблема?

Как-то месяц назад извещали:
"Sony Turbo", "Sony Sci-Fi" - каналы предоставляется в тестовом периоде до 1 июня 2018 в Супербазовом пакете.

Добрый день!
Эти каналы уже месяц вещались в тестовом режиме, всем провайдерам была сделана рассылка об изменениях:
"Напоминаем Вам, что ранее в составе Базового и Супербазового пакетов произошла замена группы телеканалов Sony. Телеканалы "SET", "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" доступны в нашем сервисе в промо-режиме до 1 июля 2018 года. С 1 июля в основном составе указанных пакетов их заменят:
В Базовом и Супербазовом пакетах: телеканал "SET" будет заменен на "Travel + Adventure"
В Супербазовом пакете: телеканалы "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" будут заменены на каналы "Trick" и "В гостях у сказки"
Приятного просмотра!"

Провайдер ничего не сообщал об этом. Тогда вопрос: этих каналов совсем не будет в пакетах? Потому что замена меня в общем то ну никак не устраивает.

В ближайшем будущем не будет, так как закончился договор на вещание каналов.

Мда... Заменили бы лучше не на TRICK, а на TV1000... И так в пакете 70% каналов просто довеском идут,теперь на 1 больше стало довеска и на 1 меньше просматриваемого...

И это с учётом того, что у многих TV1000 приходит по воздуху вообще бесплатно... Лично у меня так.

И кстати,как теперь убрать их из ИЗБРАННОЕ?А то с этими вашими перезамещениями уже полсписка серых

Каналы убраны, достаточно перезайти в приложение или аккаунт, в избранных они также удалены.

У меня вообще каналы Sony в любимчиках были, а теперь и смотреть не хочется ничего.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Эти каналы уже месяц вещались в тестовом режиме, всем провайдерам была сделана рассылка об изменениях:
"Напоминаем Вам, что ранее в составе Базового и Супербазового пакетов произошла замена группы телеканалов Sony. Телеканалы "SET", "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" доступны в нашем сервисе в промо-режиме до 1 июля 2018 года. С 1 июля в основном составе указанных пакетов их заменят:
В Базовом и Супербазовом пакетах: телеканал "SET" будет заменен на "Travel + Adventure"
В Супербазовом пакете: телеканалы "Sony Turbo" и "Sony Sci-Fi" будут заменены на каналы "Trick" и "В гостях у сказки"
Приятного просмотра!"