Смотрешку подключали в России и ранее могли смотреть в Европе. На днях доступ прекратился в Европе. Это технические проблемы или закрылся доступ в Европе?

Нет доступа к смотрешке заграницей

Отсутствует в перечне каналов. 

НЕ включаются каналы на компе уже третий день.

Упало качество изображения при переключении каналов. Верните на красную кнопку (телетекст) быстрый доступ к списку каналов. И добавьте возможность просмотра информации о передаче при нажатии стрелки вниз на полосе перемотки трансляции, пожалуйста. Новый год на носу, не хотелось бы чтобы праздники были омрачены такими проблемами.

Добрый вечер.

Относительно давно решил взять пробный период вашей подписки. Ввёл данные оплаты, оформил подписку. Попользовавшись ей короткий срок, понял, что она мне не подходит, зашёл в личный кабинет и отключил автопродление, после чего ей не пользовался.

Сегодня прилетело уведомление о списании денежных средств в размере 1500 рублей.

Зашёл в личный кабинет - а подписка активна, хотя я уверен, что её отключал.

Никто сервисом, кроме меня, не пользуется.

Самим сервисом, как уже было сказано ранее, давно не пользуюсь.

Есть ли возможность вернуть средства назад? Списание произошло сегодня.

Опять же, я более, чем уверен, что я ещё давно отключал автопродление, немного попользовавшись сервисом.

Буду крайне благодарен, если это возможно.

Все данные о платеже могу предоставить.

Смотрешка не работает уже третий день подряд! Передачи зависают бесконечно, уже третий день пытаюсь посмотреть фильм по ТНТ и не могу дойти даже до 10 минуты! Перезагружала, выходила из аккаунта и заходила заново. Смотрю через ноутбук, провайдер Ловител. Интернет работает нормально, ютюб летает. Проблема только в приложении Смотрешка.tv! Что происходит??? За что я плачу???? Зачем нужен такой провайдер?! 

На ряде каналов отсутствует возможность просмотра архива за предыдущие дни. В чём причина?