
Не могу войти в свою учётную запись
Добрый день. Не могу зайти в свою учётную запись. Пароль и логин ввожу как указано на листочке который выдали при подключении

звук есть, изображения нет.
Много подобных вопросов, но я не понял. Приставка смарт тв, запускаю смотрешку, по подписке на всех каналах звук есть а картинки нет. включаю , ivi все работает нормально и звук и картинка. Запускаю любое другое приложение, типа лаит тв. все работает. Значит проблема в смотрешке?

Зависает видео samsung series 8500 smart tv
Зависает воспроизведение видео, чистка кэша, переустановка приложения смотрешка, сброс до заводских настроек, выставление dns 8.8.8.8 - не помогает. Провайдер - lovit, подключение по wifi в обоих диапазонах одинаковая работа, пробовали менять качество видео эфира - ситуация не меняется. Заснял зависание на видео - разместил на яндекс диск т.к видео весит почти 300 мб. На телефоне воспроизводится без проблем, ничего не зависает. https://disk.yandex.ru/i/iYrPHzcOlgUYPQ

сбой приставки при выключении телевизора
если выключаю телевизор а приставку оставляю включенный на ночь с утра при запуске начинает показывать каналы с момента выключения телевизора ! если перезапускаю то все норм . проблема началась на праздничных днях.

Пропал телеканал
Здравствуйте, пропал телеканал Дискавери, что делать?
У другого сервиса (wink) телеканал есть, соотвественно дело не в провайдере…
Очень не хотелось бы переходить на сторонний сервис…
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho