
Приходит уведомлении о автоплатеже на 199 рублей
Добрый день. Мне на телефон постоянно приходит уведомление о автоплатеже на 199 рублей.
В профиле подписок нет. Подскажите как можно узнать - с какого кинотеатра приходит уведомление.

Как в Apple TV 4K войти в архив программ?
В Apple TV 4K отображается только сегодняшний день на всех каналах. Как войти в архив предыдущих дней?

Не включается прямой эфир
Не могу включить прямой эфир у передач, кнопка просто недоступна. Включаются передачи в записи. Например хочу посмотреть прямой эфир в 9.00 утра, а включаются записи 6 утра и не доступна кнопка переключения на прямой эфир.

Пропадает интернет через 5-10 минут просмотра
В течение 2 недель приложение работает 5-10 минут, потом вылетает. Пишет, что отсутствует подключение. Восстановить подключение не получается. При выключении/включении соединение wi-fi восстанавливается. и через 5 минут ситуация повторяется. На других устройствах на том же wi-fi все работает. Другие приложения на телевизоре также работают без проблем. Роутер и телевизор сбрасывали и обновляли. DNS меняли

При подаче напряжения на дом после его выключения, медиаприставка включает…
При подаче напряжения на дом после его выключения, медиаприставка включает телевизор, если на медиаприставке отключён блок питания то такого явления не наблюдается.Как устранить причину или же на приставке должен быть отключенный постоянно блок питания?

Выдает ошибку при загрузке приложения на смарте.
Здравствуйте.
На телевизоре Samsung ue32j4710ak выбрасывает из приложения. Пробовали переустанавливать не помогает. Работает 10 минут и вылетает с надписью произошла ошибка. Все остальное на телевизоре работает. Интернет поступает. Обновлений не устанавливали. В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho