0
Отвечен

Не работает Архивы

Newer 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Не работают архивы на телеканале Ю

0
Отвечен

Канал Hgtv

Julia I 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Появится ли в каком-либо пакете канал Hgtv home&garden? 

0
Отвечен

Приходит уведомлении о автоплатеже на 199 рублей

AlexGrady1976 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Добрый день. Мне на телефон постоянно приходит уведомление о автоплатеже на 199 рублей.

В профиле подписок нет. Подскажите как можно узнать - с какого кинотеатра приходит уведомление.

0
Отвечен

Как в Apple TV 4K войти в архив программ?

AlexM 5 лет назад обновлен Oleg Shirochenkov 5 лет назад 4

В Apple TV 4K отображается только сегодняшний день на всех каналах. Как войти в архив предыдущих дней?

Image 1784

0
Завершен

Не включается прямой эфир

Анастасия Миронова 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 4

Не могу включить прямой эфир у передач, кнопка просто недоступна. Включаются передачи в записи. Например хочу посмотреть прямой эфир в 9.00 утра, а включаются записи 6 утра и не доступна кнопка переключения на прямой эфир.

0
Отвечен

Пропадает интернет через 5-10 минут просмотра

ndutlova 5 лет назад обновлен Валера Потуда 3 года назад 3

В течение 2 недель приложение работает 5-10 минут, потом вылетает. Пишет, что отсутствует подключение. Восстановить подключение не получается. При выключении/включении соединение wi-fi восстанавливается. и через 5 минут ситуация повторяется. На других устройствах на том же wi-fi все работает. Другие приложения на телевизоре также работают без проблем. Роутер и телевизор сбрасывали и обновляли.  DNS меняли

0
Отвечен

При подаче напряжения на дом после его выключения, медиаприставка включает…

Viktor Sorochan 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

При подаче напряжения на дом после его выключения, медиаприставка включает телевизор, если на медиаприставке отключён блок питания то такого явления не наблюдается.Как устранить причину или же на приставке должен быть отключенный постоянно блок питания? 

0
Отвечен

Выдает ошибку при загрузке приложения на смарте.

Максим Титов 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Здравствуйте. 

На телевизоре Samsung ue32j4710ak выбрасывает из приложения. Пробовали переустанавливать не помогает. Работает 10 минут и вылетает с надписью произошла ошибка. Все остальное на телевизоре работает. Интернет поступает. Обновлений не устанавливали. В чем может быть проблема?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho