0
Отвечен

Прерывается трансляция ТВ

Вячеслав 777 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 4 года назад 22

Здравствуйте! Появилась проблема с просмотром ТВ. Имею три телевизора смарт Самсунг. И вот буквально недавно при просмотре  стал вылетать интернет, причем при просмотре всех трех телевизоров. Появляется надпись, что нет подключения к интернету. В компании провайдера сказали, что у них все с интернетом в норме. Что может быть причиной? С уважением.

0
Отвечен

Канал супер

Юрий333 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 3

Добрый день!

у своего провайдера не могу найти ни в одном пакете канал супер, хотя на новогодние праздники его включали.

провайдер rdi telekom или загородтелеком.

как его подключить, подскажите, пжл.

0
Отвечен

Здравствуйте ,как узнать какие тарифы и стоимость ?

\u0412\u043b\u0430\u0434 \u041 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1
0
Отвечен

Каналы в 4K

Сергунчик 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 17

Здравствуйте! Появились в Смотрёшке относительно недавно два канала в формате 4K. Идут хорошо. Каковы планы Смотрёшки по добавлению новых каналов в 4K? Например, известный интернет провайдер в своем аналогичном сервисе предлагает каналы Ultra HD Cinema, Eurosport 4K, и т.д.

0
Отвечен

Переключение каналов на TV приставках на android

Алекс 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 12

Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите как выполняется быстрое переключение каналов, на android приставках нет выделенных кнопок под переключение каналов, приходится вручную выбирать канал из списка.

0
Отвечен

Виснут каналы на заставке

Андрей 1987 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 2

При входе в программу работает канал на каком остановился начинаешь переключать виснет на заставке.Приходится постоянно перезаходить в программу чтобы переключить канал.самсунг 7 серии. 

0
Отвечен

пропал архив матч тв и звезда

080870 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 14

Пропали полностью архивы матч тв(уже точно неделю, так что не ремонт, или так идет контроль услуг) и звезда тв(как минимум несколько дней, но может быть ремонт).
Это было и перед новым годом. Потом опять  появился архив каналов и несколько новых каналов и сейчас снова. Это только у меня во Пскове или у всех. Пишу только об этих каналах, просто другие не проверял. 

Архив только несколько дней(нтв(может и другие, не проверял) правда 13 дней) вместо 14 дней(как объявлено). Оплата идет за услуги полностью, а услуги усеченные.

Не могу понять зачем брать деньги в полном объеме, а оказывать услуги как минимум в 2 раза меньше. Или как обычно в России это делается.

0
Отвечен

PIP

Сергунчик 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Здравствуйте! Возможно ли в принципе технически реализация функции PIP (картинка в картинке) в Смотрешке? Была бы очень полезная функция.

0
Отвечен

Как отключить сообщение "устройство подключено .... вы можете продолжить просмотр .."

randjoke 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 4

Добрый день у меня подключена расширенная подписка на 6 устройств. Часть из них - "родные" смотрешки, другие  - различный зоопарк Андройд тв приставок. 

При запуске  смотрешки  стали появляться сообщения вида " Подключено устройство .... вы можете  продолжить просмотр на таком-то устройстве"

Как мне избавиться от подобных сообщений? и на родных смотрешках и на тв приставках?

Спасибо

0
Отвечен

Матч ТВ перестал показывать футбольные матчи - сообщение "смотрите в прямом эфире"

Nyman 5 лет назад обновлен 5 лет назад 6

Матч ТВ перестал показывать футбольные матчи - сообщение "смотрите в прямом эфире"

Это началось примерно с Нового года. 

Смотрешка подключена через провайдера Смайл

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho