0
Отвечен

Проблемы с доступом

Chuck 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 5

Добрый вечер! При попытке открыть приложение на андроид тв пишет что не может соединиться с сервером, проверьте подключение к интернету. Подключение есть, ютуб, гугл все открывается и грузиться нормально

0
Исправлен

Не могу восстановить пароль

rox dedok 5 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 5

Добрый день вторую неделю не могу сменить пароль, указываю свой ID электронную почту, туда приходит ссылка, прохожу по ней, указываю новый пароль и он не меняется пишет: «Not found» 

Позвонил своему провайдеру они сказали проблемы у смотрешки, обращайтесь к ним, помогите пожалуйста

0
Отвечен

Sony KD-55AG9

abalaluev 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 4

Здравствуйте! Недавно приобрел телевизор Sony KD-55AG9 и на него не смог установить Ваше приложение, хотя пользуюсь уэе два года на Samsung. Подскажите, что делать?

0
Отвечен

Нестабильная работа

samorod13 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 9

Добрый день!

В последнее время каналы работают отвратительно картинка не погружается качество плохое тормозят отваливаются месяца 2 назад все работало отлично сейчас смотреть просто не выносимо. Уже увеличили скорость с подпиской на ваше ТВ и никаких изменений. 

0
Отвечен

Подскажите, возможно ли установить "Смотрешку" на тв приставку Ростелекома Switron IPTV 1500?

Иванченко Владимир 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

Подскажите, возможно ли установить "Смотрешку" на тв приставку Ростелекома Switron IPTV 1500?

0
Отвечен

Логин и пароль

Михаил Пайков 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

При покупки нового телевизора , не могу зайти в смотрешку , где взять логин и пароль?

0
Отвечен

как от Вас отключится ?

Алексей Новгородов 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1
0
Исправлен

Логин пароль

smert_x 5 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 7

Добрый день,  подключил Смотрёшку у своего провайдера Els. с 1.12.19 пакет активен.  Но не получается войти в личный кабинет. Логин Els1409. Делаю сброс пароля. на почту приходит ссылка для восстановления. Прохожу по ней, ввожу новый пароль и выходит ошибка. Network error on request to https://fe.smotreshka.tv/account/restore-password//5c99d6fc008ddb10dadff971, status undefined

0
Отвечен

расписание программ не соответствует часовому поясу. Пример новости на первом канале в15-00 в расписании отображается в 16-00. Часы настроены в телевизоре корректно

Dahaka1707 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1

расписание программ не соответствует часовому поясу. Пример новости на первом канале в15-00 в расписании отображается в 16-00. Часы настроены в телевизоре корректно

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho