0
Отвечен

Черный экран через 2 минуты после просмотра передачи

Дмитрий Борисович 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 5

Телевизор Sony KD-49XE9005, Android 8.

Начинаю смотреть передачу (первый канал) - через 2 минуты или меньше экран черный. Можно нажать на пульте Back и снова начать смотреть, но теряется место просмотра, и через 2 минуты опять экран чёрный.

Уже три дня так - с 9 ноября. До этого тоже иногда были перебои, но последнее время они постоянные, смотреть телевидение в смотрешке невозможно.

0
Завершен

Скрыть недоступные каналы

dimikeha 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 16

Здравствуйте. Добавьте настройку чтобы была возможность скрывать недоступные каналы. Меня не интересуют остальные каналы и я не хочу их видеть, они только захламляют список, что затрудняет поиск нужного канала в категориях.

0
Отвечен

Не могу восстановить пароль

igornikulin28 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1
0
Отвечен

Приставка перестала реагировать на пульт

Александр Кислицин 6 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 9

Доброго дня.

Приставка uhd200 в какой то момент перестала реагировать на пульт . Сначала думал сели батарейки, поменял, но все по прежнему. Как понять в чем проблема и что необходимо заменить ? 

0
Отвечен

Киноужас

Сергей Нефедкин 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

Добрый день. Планируется ли в пакет Настрой Кино добавить новый телеканал Киноужас?

0
Отвечен

Билайн и Смотрешка

Le07 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 3

Здравствуйте. Мой провайдер предоставил мне доступ к Смотрешке (медиаплеер без привязки к провайдеру). Будет ли работать Смотрешка если я сменю провайдера на Билайн ?

0
Отвечен

Где в приставке Смотрешка искать установленное приложение  IVI?

Alexandr U. Machkin 6 лет назад обновлен 6 лет назад 2

В ТВ-приставке СмотрешкаBOX, через Play Market  установил приложение IVI. Но нигде в меню СмотрешкаBOX не могу найти это приложение. Для запуска ИВИ приходиться снова заходить в PlayMarket и там искать IVI  и нажимать кнопку ЗАПУСТИТЬ

0
Исправлен

Перезагружается приставка

andrey44 6 лет назад обновлен Роман Русин 4 года назад 4

Image 1234

Здравствуйте. Приобрёл приставку Eltex NV-501-Wac rev.D. Почти год не наблюдал никаких проблем. Последний месяц приставка сама произвольно перезагружается. Либо выдаёт ошибку 

0
Отвечен

лаунчер на андроид тв

dispus 6 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 6 лет назад 2
0
Отвечен

На сохраняются настройки каналов, слетают на auto.

myne4ka 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

Каждый раз при запуске приложения смотрешка на телевизоре, настраиваю параметры изображения для каждого канала (качество, масштаб). После выхода из приложения и нового входа, слетают настройки всех каналов, на auto, качество плохое все рябит. Приходится настраивать все заново. Как сохранить настройки?

Телевизор Samsung UE43RU7140U, приложение скачано из магазина приложений телевизора.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho