
Возникла проблема
Сегодня активировала пакет Комбо 1000. Интернет появился, а Смотрёшка не разблокировалась. На телевизоре просто чёрный экран, в приложении на телефоне все каналы с замочком. Приставку перезагружала, модем тоже. В приложении авторизована. Помогите решить проблему.

Обновление приложения для LG Netcast и Samsung H
Друзья, добрый день!
Рады сообщить, что мы выпустили обновление приложения Смотрёшка для телевизоров LG, работающих на операционной системе Netcast (модели до 2015 г.в.), а также для телевизоров Samsung модели Н (линейки 2014 года выпуска).
Для обновления приложения достаточно перезагрузить телевизор и запустить приложение.
Что нового:
- Переработан интерфейс;
- Добавлен раздел "Передачи";
- Добавлены разделы онлайн-кинотеатров;
- Добавлена возможность быстро вернуться к ранее сохранённой паузе;
- Добавлена возможность продолжить просмотр контента в онлайн-кинотеатрах и каталоге передач;
- Добавлено описание текущей передачи при вызове кнопкой пульта INFO;
- Добавлено отображение прогресса текущей передачи;
- Изменён интерфейс управления профилями;
- Добавлен экран с информацией о приложении;
- Переработано управление для устройств с поддержкой MRCU-пультов;
- Доработано отображение каналов с различной глубиной записи;
- Множество исправлений и улучшений "под капотом".
Приятного просмотра!

Не запускается приложение
На телевизоре не запускается приложение Смотрешка. На экране горит просто логотип Ё. Интернет работает, другие приложения работают

ivi в смотрёшке
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, отличается ли предоставляемый контент в кинотеатре IVI при подписке напрямую у них и при подписке через смотрёшку?

не показывает Megogo. Телевизор Самсунг.
подписка на третий бандл+кино (т.е. Megogo) при входе в меню кинотеатра в приложении смотрёшки писок фильмов отображается. но при попытке просмотра любого появляется надпись "нет запрашиваемых данных для контента". Телевизор Самсунг.

Не показывают каналы
Не показывает ни один канал в Google Chrome, хотя на смартфоне и приставке Dune HD102 все запускается.

MAG 322
Подскажите, приставка MAG 322 подойдет для просмотра ?
Старые модели MAG 245/250 уже не выпускаются, а по новым информации не нашли.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho