+2
Ожидаем ответа

WiFi смотрешка

Александр Мерзляков 4 года назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 4 года назад 2

Как сделать чтоб приставка автоматом подключалась к вай фай сети? Потому что при выключении каждый раз приходится в ручную включать вай фай 

+2
Отвечен

Не работает перемотка на Smart TV Samsung

on1x3999 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 2

Не работает перемотка на Smart TV Samsung

+2
Отвечен

как продлить подписку

bazed 5 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 12 2 дубликата

Как продлить подписку аккаунта, регестрировался по номеру телефона, пробный период закончился, не знаю как продлить

+2
Завершен

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

chubpavel 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 11

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

+2
Отвечен

У меня закончился месяц бесплатного просмотра,как мне теперь платить и сколько за какой тариф,где это узнать?

Серей 5 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 3 года назад 6

У меня закончился месяц бесплатного просмотра,как мне теперь платить и сколько за какой тариф,где это узнать?

+2
Завершен

Управление просмотром

ifgshby 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 2

Отсутствует пятница (14.02.20) в сервисе управления просмотром в меню быстрого доступа. Проблема
наблюдается не только на этом канале, а на остальных в пределах оплаченного пакета. Переустановка приложения не помогла. Фото ошибки прилагается. Просьба ответ продублировать на указанный контактный емейл, а не только ответом на этом форуме. В веб версии подобной проблемы нет.

Image 1546


Спасибо за внимание и жду скорейшего ответа.

+2
Отвечен

Не работает перемотка на ТВ .

Паша 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 2

Добрый вечер.Что то часто у Вашего приложения не работает перемотка на несколько часов и дней назад.Сегодня РенТВ показывает без возможности перемотки,вчера СТС...Может можно как то исправить?

+2
Исправлен

Самопроизвольный возврат к эфиру после обновления

alexl-21 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 3

После обновления плеера от середины января 2020 года на обоих телевизорах SAMSUNG  (модели разные, используется Smart TV) наблюдается следующее: Если после включения  начать просматривать программу из архива, то примерно через 3...5 минут происходит самопроизвольный возврат в прямой эфир. После возврата в архив повторениий самопроизвольного возврата не происходит. Наблюдается  вот уже несколько прошедших после обновления стабильно, без исключений. Что будет если после возникновения проблемы на одном канале перейти на другой (повторится ли это там) - не пробовал,  статистики пока нет.

+2
Отвечен

отсутствует архив почти на всех каналах. что делать?

Кацева Жанна 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 1
+2
Отвечен

Не работает перемотка и архив на канале тнт

Gnom4832 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 5


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho