+3
Отвечен

нет просмотра телеканала матч тв

lexach_86 5 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 3

плачу деньги за смотрешку хотя раньше были определенные каналы бесплатно.  плачу ради матч тв ну не могу посмотреть ту или иную программу или футбольный матч. почему так?  это не уважение к пользователям с вашей стороны. объясните в чем дело

+3
Отвечен

Остановка эфира

Sabi Magomedova 6 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 6 лет назад 4

Каждые минут 15 останавливается эфир и выходит сообщение « не можем загрузить видео. Проверьте подключение устройства к интернету и попробуйте снова» на остальных гаджетах все нормально. Телевизор Самсунг

+3
Отвечен

Удаление вопроса

Андрей Секиркин 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

Добрый день.

Будьте любезны вернуть мой вопрос о проблемах с обновлением от 17.04.2019 и ответить на него. Также жду объяснения причин удаления вопроса.

Заранее благодарю и надеюсь на вашу порядочность.

+3
Отвечен

Нет архива телеканала Дисней, пропала функция динамического отслеживания информации о передачах

Алина 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

Здравствуйте. После обновления пропала возможность просмотра архива канала Дисней. До сих пор функция не восстановлена. Ребенок очень расстроен. Еще исчезла возможность просмотра информации о передачах в динамике при нажатии стрелки вниз и в стороны в строке перемотки хронометража. Пожалуйста, решите эти проблемы. 

+3
Исправлен

Опять ничего нормально не работает!!

esblitzt 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 14

Господа, сил уже нет! Я в одном шаге от смены вашего приложения на что-нибудь нормальное! Ну сколько можно?! После вашего глобального обновления ВСЕ стало ужасно! Неужели вам важнее продать какие-то фильмы и сериалы, а не удобство пользователя??? Верните быстрый доступ к ТВ!! 

Что касается конкретных проблем. Во-первых, который день лагает прокручивание программы передач. Даже а текущий момент список программ подсвечивается серым (как передачи завтрашнего дня). И естественно ни одну из передач сегодняшнего дня не выбрать. Какой тогда смысл в смарт ТВ, если удается смотреть все в прямом эфире??

Во-вторых, приложение постоянно "снимает" паузу. Ставишь на паузу и через 5 секунд приложение не включает.

В-третьих, ваше приложение часто просто включает телевизор!! Это вообще как?! Нормально??!

Верните предыдущую версию без всяких Там и Амедиатек. Там хотя бы все работало!

+3
Отвечен

как подключить матч премьер?

savasavs 7 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 6 лет назад 9 1 дубликат
+3
Завершен

поиск в кинотеатре

azimut009 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 2

Предлагаю сделать строку с поиском фильмов по названию в разделе кинотеатр.

Ответ

Спасибо за предложение! 

Поиск по кинотеатру уже реализован в большей части устройств - на Android и iOS, на других платформах будет в дальнейшем!

+3
Завершен

Уважаемая смотрешка

Александр Молодой 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 2

Уважаемые разработчики. можно ли сделать приложение для компьютера. а то через  браузер постоянно виснет и потребляет много памяти.

Ответ

Добрый день!

Спасибо за предложение, мы передали его на рассмотрение реализации в дальнейшем. Пока что в ближайшем будущем такая разработка не ожидается.

Зато ожидается новая версия сайта и переход с flash на html5!

+2
Отвечен

архивные передачи нет возможности смотреть.

Константин64 3 года назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 3 года назад 1

Здравствуйте, подписался на тариф Бронзовый. Возможно смотреть только онлайн трансляцию, архив не позволяет смотреть. Что делать? Только из-за архива и подписывался.

+2
Отвечен

Мегого

nadya0793 3 года назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 1

Кинотеатр пропадёт из подписки?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho