0
Отвечен

Зависает на TV Samsung

Max 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 2

Добрый день,

Приложение зависает на TV Samsung QE75Q7F.

Иногда при включении пишет "Пожалуйста, подождите", иногда прямо во время эфира.

Переключение каналов не помогает, переключение приложений и выкл/вкл телевизора тоже.

Скорость интернета нормальная, другие приложения работают без сбоев.

0
Отвечен

Как подключиться, если провайдера нет в списке?

mishania1985bar 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 22 2 дубликата

Добрый день! я зарегестрировался на сервисе смотрешки и получил 30 дней бесплатного использования , что будет после 30 дней ? и как продлить сервис? можно ли это сделать если моего провайдера нет в спске , сервис очень нравится !

0
Отвечен

состав пакетов каналов

Dr. Alex 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Добрый день.

Не нашёл, где посмотреть состав пакетов каналов. Провайдер ссылается на сайт Смотрёшки и тоже не публикует.

0
Отвечен

Доступ к Смотрёшке с логином/паролем провайдера АКАДО

Олег Елкин 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 5

Добрый день!

Поменял телевизор на модель 2018 года (конкретно LG 65SK8500) и теперь не могу найти приложение АКАДО ТВ в LG Content Store. Хотя это же приложение ранее установлено на двух других (более старых) телевизорах LG без проблем. В настройках и учетной записи везде стоит "Россия". Проверка доступности через сайт LG подтверждает, что "данный сервис не поддерживается на вашем устройстве". Разумеется я связывался с провайдером, который убеждает, что проблема в моем телевизоре. И я даже поверил, если бы не ваше приложение Смотрёшка, которое прекрасно нашлось и установилось на новом телевизоре. Жаль, что логин/пароль от провайдера к нему не подходят. 

Собственно вопрос:  реально ли получить доступ к просмотру через ваше приложение? Пусть временно - надеюсь акадовские разработчики когда-нибудь допилят свое детище. Денежку-то я плачу исправно :)

Спасибо. 

0
Отвечен

ТНТ HD

Lockandy 7 лет назад обновлен Fox Nacerb 5 лет назад 23

Планируется ли? Объективно самый интересный и смотрибельный канал. А в HD у вас отсутсвует. 

0
Отвечен

С МГТС сотрудничаете?

vadimzr89 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 5

Не могу найти в приложении

0
Отвечен

Часовой пояс

turbinist 7 лет назад обновлен romtuk 3 года назад 79

Как сменить часовой пояс на 2 часа раньше показывает смотрешке. 

0
Отвечен

для некоторых телеканалов не сохраняется установленный битрейт

lex-x 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Здравствуйте.

Подскажите: почему для некоторых телеканалов не сохраняется установленный битрейт -- в частности для ТНТ установлено на АВТО, если поставить на "1,6", то это до

первого переключения на другой канал, после возврата на ТНТ снова будет АВТО...

дело в том, что "АВТО" слишком низкое качество, "МАКС" - начинает сильно притормаживать (скорость 100мбит), а качество "1,6" не запоминается...

вопрос: что можно сделать? или когда ждать исправления? (если это недочет самого приложения).

>>>> пожалуйста, сделайте запоминание битрейта для каждого телеканала отдельно.

p.s. версия смотрешки свежая (вчера скачивал с вашего сайта)

0
Отвечен

Кнал Матч! игра

Uncle007 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Когда наш местный смоленский провайдер Ситиком (от Смолтелекома) внедрил Смотрешку, канал "Матч! Игра" был доступен для просмотра. С недавнего времени он стал "с замочком". Обратился к провайдеру, там говорят, что такого канала нет в их списке и что скорее всего "Смотрешка" его больше не вещает. В пакетах каналов его соответственно тоже нет. И тут стало интересно кто формирует пакеты каналов - провайдер или "Смотрешка"? И можно ли как-то подключить этот канал?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho