0
Исправлен

Не работает перемотка

Андрэ 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 5 лет назад 29

Добрый день!

На телевизоре LG 47LM620T-ZE в старом приложении (обновилось только на более новом ТВ с WebOS) перестала работать перемотка и не показывает прогресс, шкала просто серая. Следует ли ждать обновления на SmartTV с более старшими OS?

0
Отвечен

Настройка качества видео в плеере

Артем 6 лет назад обновлен proporka 4 года назад 5

При просмотре Амедиатеки в плеере нет возможности изменить качество картинки, так и задумывалось или я что-то делаю не так.

Вопрос возник по причине того, что видео идёт в высоком качестве и притормаживает.

0
Отвечен

включите пожалуйста аккаунт

Вячеслав Сасыкин 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 3

В четверг 20.12 меня отключил мой провайдер WEBA, потому что у меня было

недостаточно средств на счету. В пятницу 21.12 я с утра заплатил

все что положено, и в WEBA мне сказали, что Смотрешка включится сама.Но Смотрешка не включилась. На ВСЕХ каналах висят замочки. На экране надпись "канал не входит в вашу подписку. Для просмотра оформите подписку у вашего провайдера". Я позвонил в техподдержку WEBA, они говорят, что проблема с

вашей стороны. Типа что-то с вашим сайтом. Средств на моем счету достаточно, все оплачено, пожалуйста включите мне Смотрешку. Мой договор 0329832.

0
Отвечен

Куда делись избранные каналы?

boonker 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 8

Народ, как так можно обновлять приложение, что простым управлением с пульта не попасть в подпункт "ТВ"? Можно только курсором.


И куда делись мои избранные каналы? Неужели список каналов никак не сохранить было? И канал в избранное не сохранить теперь. Мне их перелистывать что ли теперь каждый раз?

lg webos

Вёрстка полезла, один пункт на другой. Там где моя почта и слово Start. Просто рукалицо.

0
Отвечен

Не работает канал ТДК

Makar 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

При включении канала пишет видео недоступно. Другие каналы работают.

0
Отвечен

Поддержка на тв

Антон Швецов 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 2

Добрый день. Прошу уточнить, что на устройстве tv eu50nu7400uxru будет работать ваша программа? На сайте вашем указано,  что поддержка на линейке n оказывается, но на сайте производителя n это обозначение года выпуска и у меня сомнение, что эта буква относится к типу линейки.

0
Отвечен

Нет соединения с сервером

Alex Solov 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 1

А что за проблема? Сначала всё тормозить начало,теперь вообще пишет-нет соединения с сервером.Проверил интернет-вышел в Ютуб-всё нормально.Запуск смотрешки-нет соединения!

0
Отвечен

При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть.

Григорий Геннадьевич 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 13

При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть?

0
Отвечен

не дает завести регион

9703750 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 4

регион не заводится

Ответ

Добрый день. Сервис "Смотрёшка" предоставляет услуги телевидения только на территории РФ. 

0
Исправлен

Телеканал Discovery - опять проблемы в вещании !

Михаил Валенцов 6 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 лет назад 5

Вс 16.12.2018, 3:29 передача "Выжить вместе 7-я серия"

во время воспроизведения передачи многократные выпадания в "воспроизведение невозможно" в разных местах , при перемотке назад - в этих же местах так же высаживает в "воспроизведение невозможно" а значит у вас запись кривая записалась !

смотреть передачу попросту НЕВОЗМОЖНО

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho