0
Отвечен

Канал Теледом

Alex Solov 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Канал Теледом.Постоянное- Видео не доступно

0
Отвечен

КХЛ ТВ HD

greef 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Добрый День! Появиться ли вещание данного телеканала?

0
Отвечен

Канал Discovery HD исчез из пакетов?

Сергей Казаков 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 8

Добрый день? Раньше канал Discovery HD у провайдера  Rialcom находился в двух пакетах, сейчас ни в одном.  Тех поддержка провайдера отвечает что канал предоставлялся только в промо период и отправляют к Вам. Будет ли вестись трансляция канала?

0
Отвечен

ПРопал выбор качества изображения

ssslonja 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 3
0
Исправлен

обновление 2.9.8

Alex Solov 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 5

После обновления на версию 2.9.8(Приставка СмотрешкаBOX) исчезли настройки качества изображения и выбора языка воспроизведения.Верните их обратно.

0
Отвечен

Тнт канал не работает

hohlova-katerina 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 3
0
Отвечен

Провайдер Ц.С.Т. Север (ex. Неторн)

Георгий 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Добрый день,

В наших домах сменился провайдер - ранее был Неторн, который предоставлял бесплатный промо пакет Смотрешки, теперь Ц.С.Т. Север http://cstnet.ru, которого нет в списке провайдеров-партнеров. Оборудование все осталось тоже самое, Смотрешка включается, но все каналы заблокированы. С радостью подключим платный пакет, если есть такая возможность! Подскажите, что нужно сделать? Сменить провайдера не можем, у нас типа монополия))

0
Отвечен

Invin cs918 Android 4.4 2gb 8gb

markovi 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

будет ли работать смотрешка на этом оборудовании 

Invin cs918 Android 4.4 2gb 8gb

0
Отвечен

Нет ли в данное время проблем с доступностью каналов

Dartlaeda 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 3

Не доступны каналы через приставку, та же проблема наблюдалась 19-го числа вечером

0
Отвечен

ни один канал не работает

Katerina 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 5

ни один канал не работает, просто изображение канала и загрузка и на этом все

Ответ

То есть вы пытаетесь посмотреть через сайт и каналы не загружаются. Это может быть, если flash-плеер работает неправильно или что-то мешает его работе на нашем сайте (например доп.плагины, блокировщики рекламы и т.п.)


Что следует сделать: можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.

IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safari, Yandex, Chrome.


Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho