0
Отвечен

Постоянно зависает канал "Русский роман"

leo-pol 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 20

Ребята,это уже не смешно.Пытаюсь кино посмотреть по каналу "Русский роман".А вот и нетушки.Каждые пять минут надо тыцкать-клацкать,иначе висит и сам не отвисает....И вообще -когда нибудь это закончится?Этот ваш флэш плеер.Чувствую себя подопытным кроликом,над которым смеются за его же деньги...Уйду я от вас...обидели. подпись-бабушка Оля.

0
Отвечен

Приложение "Смотрешка" на смарт-приставке Xiaomi Mi Box

Вадик 7 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 11

Имеется смарт приставка Xiaomi Mi Box International (Android 8.0.0). Следуя инструкции с вашего сайта, скопировал на нее файл apk с приложением "Смотрешка" и установил. При открытии приложения наблюдаю следующее: на фоне обоев-звездного неба вверху экрана показывает время и дату, ниже надпись "100%", еще ниже мигает надпись "Нажмите Ок на пульте, чтобы установить Смотрешку", в самом низу надпись "Все приложения". Нажатия Ок на пульте ни к чему не приводят. Если зайти в пункт "Все приложения", то слева всплывает меню. Самый верхний пункт меню - "О сервисе". Там внизу слева написано "Версия загрузчика 2.9.1" и желтым цветом ниже "Установлена самая новая версия". Справа "Смотрешка не установлено" и зеленым цветом ниже "Доступна версия 1.17.16". Еще ниже надпись "Установить", но она не активна.

Насколько я понимаю с помощью скачанного с вашего сайта файла apk запускается не сам клиент для просмотра телевидения, а установочная программа, которая, в свою очередь, и должна устанавливать клиент. В моем случае она его не запускает. В качестве временного решения установил клиент с Google Market, но насколько я понимаю, данный клиент предназначен для использования на смартфонах и планшетах, для телевизоров он не оптимизирован. Прошу решить данную проблему

Ответ

Здравствуйте!

Приложение в Play Market оптимизировано для смартфонов/планшетов и устройств на базе ОС Android TV. Насколько мы знаем, приставки Xiaomi поставляются на базе Android TV, поэтому Смотрёшку на эти приставки нужно устанавливать именно через Play Market.

0
Отвечен

Xiaomi Mi TV 4C 50" 4K, RNet, ASUS RT AC56U не работает в качестве MAX.

ACTiVATORR 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 5

Не работают каналы в авто-высоком качестве (MAX), выдавая ошибку "Видео недоступно". В остальных разрешениях работает. (тоесть, 4m, включённое напрямую, работает)

Проблема софта?

Спасибо.

0
Отвечен

Работает только приложение

Татьяна Щ. 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 2

Добрый день. Телевизор Рanasonic 100hz  - перестали показывать все каналы. Вход в приложение с вводом логина и пароля. Логин и пароль , которые даны провайдером (МК-НЕТ г. Подольск) не подходит. Обновление приложения не решает проблему. Сброс настроек тоже.

0
Отвечен

список моделей SMART TV для которых доступно приложение смотрешка

ROMAN 7 лет назад обновлен Марина - Старший специалист 7 лет назад 2

Здравствуйте! 

Подскажите, есть ли где нибудь список моделей ТВ на которых ваше приложение работает?

Если его нет, может есть возможность его создать... 

Спасибо.

Ответ

Добрый день!

Такой список существует, вся информация о поддерживаемом оборудовании всегда доступна на нашем сайте: https://smotreshka.tv/devices/type/2

0
Отвечен

English Club TV

unyar 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Когда будет работать канал English Club TV?

0
Отвечен

На одном канале нет звука.

vitalspb 7 лет назад обновлен 7 лет назад 6

Канал ЕДА показывает без звука. Остальные нормально.

0
Отвечен

Матч Премьер не показывает в высоком качестве

Kolya143 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 3

На приставке Dune HD TV-102 после появления канала "Матч Премьер" вместо "Наш футбол" при смене качества на 4m, а также в режиме Auto и Max просто черный экран. Просмотр возможен только на 2.5m и ниже. Приставку перезагружал - не помогло. Все остальные каналы работают в прежнем режиме. С чем это связано?

0
Отвечен

Smotreshka на Lg WebOs 3.5 (проектор)

istomin aleksey 7 лет назад обновлен istomin aleksey 5 лет назад 11

Здравствуйте.

Хотел бы узнать когда, все таки, планируется добавить Смотрешку на проекторы LG (с WebOs 3.5)?

Обещали сделать еще год назад.

Данные: LG webOs PJTR PF1500W

Версия телевизора webOS - 3.3.0-1238 (dreadlocks-deua)


Повторюсь, Lg утверждает, что Вы просто не заявили проекторы с webOs  в поддерживаемых устройствах и все зависит от разработчика (Вас).

0
Отвечен

скачать приложение для ue46es8007

Павел 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Здравствуйте, устанавливал приложение на телевизор самсунг ue46es8007 по IP адресу, работает всё нормально, но есть необходимость в установке других приложений и так как при установке стороннего приложения удаляются другие сторонние программы, необходимо устанавливать их из одного места вместе. Подскажите, откуда можно скачать последнюю версию приложения для моего телевизора. Старое приложение запускается, но на всех каналах замки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho