0
Отвечен

Изображение расплывается на пиксели.

eng26 7 лет назад обновлен Владимир Васильевич 6 лет назад 3

Image 187

Image 188

Расплывается на пиксели изображение. В последние пару дней началось каждые пол часа. Разные аккаунты, разные телевизоры, и приставка и приложение. 

0
Исправлен

Перезагрузка приложения на телевизоре Samsung в полночь

Il ya 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 8 1 дубликат

Здравствуйте!


Каждый день, в полночь (время МСК) приложение зависает, похоже что перезапускается.

Телевизор Samsung ue40k5510. Подключение через Wi-fi. Соединение стабильное.


0
Отвечен

Забыли пароль, при вводе логина, пишется якобы неправильный логин

Рашад 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1 1 дубликат
0
Отвечен

Samsung UE55NU7100UXRU

dispus 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 6

Отсутствует приложение смотрешка samsung apps, позвонил в саппорт samsuung они проверили на этой модели у них тоже приложение отсутствует, модель 18 года

Ответ

Добрый день! Можем вас обрадовать :) приложение для моделей 18-го года стало доступно буквально на этой неделе, можно смело устанавливать!

0
Отвечен

2x2 постоянно лагает сегодня

Михаил Валенцов 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 8

в чём проблема с 2х2 ? постоянно подлагивает записи сегодняшнего дня (футурама, симпсоны) с лагами на 1..2 сек.


другие каналы идут нормально

0
Отвечен

KODI настройка смотрешки

Pascov 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Как настроить проигрыватель Kodi для просмотра смотрешки. Спасибо.

0
Отвечен

Качество обычных каналов очень слабое.

Blac 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 1

Здравствуйте, поставили мне ваше приложение, но до этого у меня было Ростелеком, качество картинки безумное у них, а вот у вас даже YD каналы не такие  четкие, вы пишите что при макс настройке картинка идет от самого отправителя канала, на приставки 22 канала, показывают чётко, при настройке ваших каналов на обычных имеется всего 3 настройка 0,3м; 1м; и макс но 1м показывает лучше чем макс. Так подскажите возможно ли улучшить изображения у вас в приложении или нет. 

0
Отвечен

Россия 1 зависает

leo-pol 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 7

ПК,Мозилла,Виндоус10.Спиди-лайн. Вччера снова слетел флэшплеер-разблокировала.Но после этого началось постоянное зависание каналов.В частности сейчас  утренний архив "Россия 1" фильм "45 секунд"  каждые 10 минут пропадает изображение на 2 секунды.Звук остается.

0
Исправлен

Зависает канал Пятница

ElenaGusarova 7 лет назад обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 7 лет назад 3

Добрый день, также зависает один канал ("Пятница"), пробовала менять кач-во с авто на другие - не дало результатов. 

0
Отвечен

IVI

Дача Телевизор 7 лет назад обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 4 года назад 26

Подскажите, как подключить ivi в смотрешке. Или это вопрос к провайдеру?

Ответ

Добрый день. Все верно, IVI подключается как и подписка на ТВ-каналы, через интернет-провайдера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho